① 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 홈페이지 또는 서비스 화면에 게시합니다.
② 서비스 이용계약은 기업회원 또는 정당한 권한을 가진 대리인이 이용약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승인한 때 성립합니다.
③ 홈페이지를 통한 무료체험 또는 서비스 도입 문의는 상담 신청에 해당하며, 문의 접수만으로 이용계약 체결, 유료 서비스 가입 또는 직원 계정 발급이 완료되는 것은 아닙니다.
④ 회사는 신청 내용이 허위이거나 필수 정보가 누락된 경우, 신청자의 권한을 확인할 수 없는 경우, 기술적·운영상 서비스 제공이 곤란한 경우 또는 관계 법령을 위반할 우려가 있는 경우 이용 신청의 승낙을 거절하거나 보류할 수 있으며, 가능한 범위에서 그 사유를 안내합니다.
⑤ 기업회원을 대신하여 이용계약을 신청하는 자는 해당 기업을 대리할 정당한 권한을 보유해야 합니다. 회사는 계약 체결에 필요한 범위에서 신청 내용 및 대리 권한의 확인을 요청할 수 있습니다. 대리 신청 사실만으로 대리인에게 기업회원의 계약상 채무를 별도로 부담시키지 않습니다.
⑥ 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 일반적인 변경 사항은 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 시행일 30일 전까지 변경 내용, 사유 및 적용일을 홈페이지 또는 서비스 화면에 공지합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 등 적절한 방법으로 개별 안내할 수 있습니다.
⑦ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기하거나 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 변경 사항은 이용자의 명시적인 동의를 받으며, 서비스의 계속 이용만으로 해당 동의를 일괄 간주하지 않습니다.
⑧ 회사는 이용자가 변경 전후의 약관 내용을 확인할 수 있도록 안내하며, 관계 법령에서 별도로 정한 고지·동의 절차가 있는 경우 해당 규정을 우선 적용합니다.
제3조 기업회원 및 직원 계정
스마트모두 Printer-M 직원용 앱은 만 18세 이상인 직원만 이용할 수 있습니다. 기업회원은 직원용 앱 이용 계정을 부여할 때 해당 연령 기준을 준수해야 합니다.
기업회원은 정확한 정보를 제공하고 직원별 권한을 업무상 필요한 범위로 설정하며 퇴사·직무 변경 시 권한을 회수합니다. 이용자는 인증정보를 안전하게 관리하고 타인의 계정 도용이나 무단 공유를 하지 않습니다. 기업회원은 고객·직원 정보 등록에 필요한 적법한 근거를 확보해야 합니다. 관리자 동의만으로 직원 개인위치정보 이용 동의가 성립하지 않습니다.
기업회원은 관리자와 일반 직원의 업무 범위에 맞게 계정을 부여하고, 구성원이 적용되는 이용조건과 개인정보 처리사항을 확인할 수 있도록 안내합니다. 관리자 권한도 필요한 업무 범위로 제한하며 개인위치정보는 별도 고지·동의 범위를 넘어 열람하거나 이용해서는 안 됩니다.
계정 도용이나 비인가 접근을 확인한 경우 이용자는 회사에 신속하게 알리고 피해 확산 방지를 위한 조치에 협력합니다. 회사는 확인된 위험에 대해 필요한 범위에서 접근을 제한하고 복구 절차를 안내합니다.
제4조 (서비스의 범위 및 제공 환경)
① 회사는 Printer-M을 통해 고객관리, 계약관리, 프린터·복합기 장비관리, 토너 및 소모품 관리, 카운터 및 장비 상태 모니터링, 장애관리, AS 및 직원 업무관리, 재고관리, 청구·수납관리 등 프린터 렌탈업무에 필요한 기능을 제공합니다.
② 장비 모니터링 서비스는 고객사 네트워크에 설치된 Windows Agent와 SNMP 통신을 기반으로 제공됩니다. 장비 제조사, 모델, 펌웨어, 네트워크 환경, SNMP 지원 여부 및 설정에 따라 수집 가능한 정보와 갱신 주기가 달라질 수 있으며, 일부 장비 또는 항목은 지원되지 않을 수 있습니다.
③ 장비 모니터링을 위해 고객사는 Agent 설치가 가능한 Windows 운영체제 환경, 장비에 대한 네트워크 접근 권한 및 필요한 SNMP 설정을 확보해야 합니다. 방화벽, 보안 프로그램, 네트워크 장애, 장비 설정 또는 Agent 실행 환경에 따라 정보 수집이 제한될 수 있습니다.
④ 서비스는 회사가 지원하는 웹브라우저, 운영체제 및 모바일 기기에서 제공됩니다. PC와 모바일에서는 이용 목적에 따라 기능이나 화면 구성이 다를 수 있으며, 일부 기능은 특정 환경에서만 제공될 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 안정성, 보안 및 기능 개선을 위해 필요한 업데이트와 유지보수를 실시할 수 있습니다. 업데이트로 인해 일시적인 서비스 중단이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
⑥ 회사는 서비스의 핵심 기능, 제공 범위 또는 계약상 주요 이용조건에 중대한 변경이 발생하는 경우 변경 내용과 적용 시기 및 이용자의 대응 방법을 사전에 안내하고, 관계 법령 또는 계약에 따라 필요한 조치를 시행합니다.
⑦ 서비스 이용에 필요한 Agent 설치, SNMP 설정, 장비 등록 및 기본적인 이용 방법은 회사가 제공하는 안내자료 또는 고객지원 절차에 따라 지원합니다. 다만 고객사 내부 네트워크 구축, 장비 자체의 고장 수리 및 회사가 제공하지 않는 외부 시스템의 문제 해결은 별도의 합의가 없는 한 서비스 지원 범위에 포함되지 않습니다.
제5조 (무료 이용 및 유료 서비스 요금)
① 회사는 기업회원이 Printer-M에 등록하여 관리하는 프린터·복합기 등 출력장비의 총수가 30대 이하인 경우 기본 서비스를 무료로 제공합니다. 무료 이용 기간에는 별도의 제한을 두지 않습니다.
② 무료 이용 기준은 기업회원별로 산정하며, 해당 기업회원이 등록한 고객사 설치 장비 및 렌탈 관리 대상 출력장비를 포함합니다. 토너·잉크 등 소모품과 단순 재고로 보유 중인 미설치 장비는 무료 이용 장비 수 산정에서 제외합니다.
③ 무료 서비스에는 기본 사용자 1명과 고객관리, 계약관리, 장비관리, 모니터링, AS관리, 재고관리, 청구관리 등 회사가 정한 기본 기능이 포함됩니다.
④ 무료 이용 중 관리 대상 출력장비가 30대를 초과하는 경우 회사는 추가 장비 등록 등 무료 서비스의 일부 기능을 제한할 수 있습니다. 다만 기업회원의 별도 신청 및 동의 없이 유료 서비스로 자동 전환하거나 요금을 청구하지 않습니다.
⑤ 기본 유료 플랜의 이용요금은 월 19,000원이며, 등록하여 관리할 수 있는 출력장비 수에 제한을 두지 않습니다. 기본 유료 플랜에는 사용자 1명이 포함됩니다.
⑥ 무료 서비스 및 유료 서비스에서 추가 사용자, 원격지원, 이메일, 문자·알림톡, 전자세금계산서 연동 등 부가서비스를 이용하려는 경우 회사가 정한 별도 이용요금이 발생할 수 있으며, 기업회원의 신청 및 회사의 승인에 따라 적용됩니다.
⑦ 회사는 유료 서비스 및 추가 옵션의 요금, 부가가치세 포함 여부, 결제 방법, 청구 주기, 서비스 적용일 및 이용조건을 신청 전에 안내합니다.
⑧ 유료 서비스 및 추가 옵션은 기업회원이 요금과 이용조건을 확인하고 신청한 후 회사가 이를 승인한 때부터 적용됩니다.
⑨ 홈페이지를 통한 무료체험 또는 서비스 도입 문의만으로 유료 이용계약이 체결되거나 요금이 발생하지 않습니다.
⑩ 서비스별 세부 요금, 옵션별 이용조건, 결제 및 정산 방법, 요금 변경, 해지 및 환불 등에 관한 사항은 회사가 별도로 안내하는 요금 정책 및 개별 계약에 따릅니다.
⑪ 회사가 무료 플랜의 이용조건 또는 제공 범위를 변경하는 경우 제2조의 약관 변경 절차에 따라 사전에 안내하며, 관계 법령 또는 계약에 따라 필요한 조치를 시행합니다.
제6조 (요금제 변경 및 계약 해지)
① 기업회원은 회사가 제공하는 서비스 화면 또는 고객지원 담당부서를 통해 요금제 변경, 추가 옵션의 변경 및 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
② 요금제 및 추가 옵션의 변경은 기업회원의 신청과 회사의 승인에 따라 적용됩니다. 회사는 변경에 따른 이용요금, 적용일 및 서비스 이용조건을 사전에 안내합니다.
③ 유료 요금제에서 무료 요금제로 변경하려는 경우 기업회원은 무료 이용 기준을 충족해야 합니다. 무료 이용 기준을 초과하는 장비가 등록되어 있는 경우에는 필요한 장비 정리 등 기준 충족 후 변경할 수 있습니다.
④ 기업회원은 언제든지 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 신청 권한을 확인한 후 해지 신청을 처리하고, 해지 적용일과 정산 내역을 안내합니다.
⑤ 월 이용요금은 실제 서비스 이용기간을 기준으로 정산하는 것을 원칙으로 합니다. 이용기간 중 해지하는 경우 이미 납부한 요금에서 실제 이용기간에 해당하는 금액을 제외한 잔액을 환불합니다. 다만, 실제 사용량에 따라 발생한 부가서비스 요금과 관계 법령 또는 개별 계약에 따라 정당하게 정산해야 하는 금액은 별도로 계산합니다.
⑥ 회사는 해지 및 환불 신청을 접수한 경우 특별한 사유가 없는 한 영업일 기준 3일 이내에 처리 여부와 정산 내역을 안내하며, 환불 금액이 확정된 경우 영업일 기준 7일 이내에 환불합니다. 다만, 관계 법령에서 더 짧은 처리기한을 정한 경우에는 해당 규정을 따릅니다.
⑦ 이용계약 종료 시 회사는 기업회원에게 데이터 반환 방법과 이용 가능 기간을 안내하고, 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 데이터를 보관하거나 파기합니다.
⑧ 서비스 장애, 회사의 귀책사유 또는 관계 법령에 따른 해지·환불 사유가 발생한 경우에는 해당 법령과 계약 조건에 따라 처리하며, 기업회원의 법정 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
⑨ 요금제 변경, 해지, 환불 및 데이터 반환에 관한 세부 사항은 회사가 별도로 안내하는 요금 및 결제 정책에 따릅니다.
제7조 (서비스 장애 및 유지보수)
① 회사는 서비스의 안정적인 운영과 보안 및 기능 개선을 위하여 시스템 점검, 유지보수 및 업데이트를 실시할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 중단이 예상되는 정기점검의 경우 원칙적으로 3일 전까지 홈페이지 또는 서비스 화면을 통해 점검 사유와 예정 일시를 안내합니다. 다만 긴급 보안조치, 시스템 장애 등 사전 안내가 어려운 경우에는 가능한 범위에서 신속하게 안내합니다.
③ 회사는 서버 장애, 네트워크 장애, 시스템 오류 등으로 서비스가 정상적으로 제공되지 않는 경우 신속한 원인 파악과 복구를 위해 노력하며, 장애 상황과 복구 진행 내용을 필요한 범위에서 안내합니다.
④ 고객사의 인터넷 연결, 내부 네트워크, 방화벽, 프린터·복합기, SNMP 설정, Windows Agent 실행 환경 등 회사가 직접 관리하지 않는 환경으로 인해 서비스 이용이나 장비정보 수집에 장애가 발생할 수 있습니다. 회사는 원인 확인에 필요한 안내와 기술적 지원을 제공하며, 고객사는 문제 해결에 필요한 범위에서 협력합니다.
⑤ 이용자는 서비스의 입력, 저장, 계산, 출력 또는 장비정보 수집 과정에서 오류를 발견한 경우 서비스 화면 또는 회사가 안내하는 고객지원 이메일을 통해 신고할 수 있습니다. 회사는 오류의 내용과 영향을 확인하고 필요한 수정 및 처리 상황 안내를 위해 노력합니다.
⑥ 오류 신고 시에는 오류 발생 일시, 이용 환경, 관련 기능 및 오류 내용을 확인할 수 있는 자료를 제공할 수 있습니다. 다만 비밀번호, 인증키, 기타 불필요한 개인정보나 제3자의 개인정보는 포함하지 않아야 합니다.
⑦ 고객지원은 회사가 별도로 안내하는 운영시간과 접수 방법에 따라 제공하며, 서비스 장애 및 보안상 긴급한 문제는 중요도에 따라 우선적으로 처리할 수 있습니다.
⑧ 회사의 귀책사유로 서비스 이용에 중대한 장애가 발생한 경우 관계 법령과 계약 조건에 따라 필요한 조치 및 손해배상 또는 요금 조정 여부를 검토합니다. 회사는 관계 법령에 따른 이용자의 정당한 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
⑨ 서비스의 구체적인 유지보수 일정, 고객지원 방법 및 장애 대응 기준은 회사가 홈페이지 또는 서비스 화면을 통해 별도로 안내하는 운영 정책에 따릅니다.
제8조 고객 데이터 관리·반환·삭제
① 회사는 이용계약이 종료되는 경우 기업회원이 서비스에 등록한 고객정보, 계약정보, 장비정보, 업무이력, 재고정보, 청구·수납정보 등 기업회원의 업무 데이터를 관계 법령과 계약 조건에 따라 반환합니다.
② 데이터 반환은 원칙적으로 Excel 또는 CSV 등 일반적으로 활용 가능한 전자파일 형식으로 제공하며, 기본 데이터 반환에는 별도의 비용을 부과하지 않습니다. 다만 별도의 데이터 가공이나 특수한 형식의 변환이 필요한 경우에는 사전 협의를 통해 비용과 제공 범위를 정할 수 있습니다.
③ 기업회원은 서비스 화면 또는 고객지원 담당부서를 통해 데이터 반환을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청자의 권한을 확인한 후 원칙적으로 영업일 5일 이내에 반환을 처리하되, 데이터 규모 또는 기술적 사유로 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다. 관계 법령상 반환기한이 별도로 정해진 경우에는 해당 기한을 우선 적용합니다.
④ 회사는 이용계약 종료 전에 기업회원에게 데이터 반환 방법, 신청 절차 및 반환 가능 기간을 안내합니다. 계약 종료와 관련된 통지는 관계 법령에서 정한 기한과 방법에 따라 시행합니다.
⑤ 회사는 계약 종료 후 데이터 반환 및 법정 보존 의무를 확인하고, 보존할 필요가 없는 운영 데이터는 지체 없이 안전하게 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
⑥ 백업 데이터에 포함된 이용자 정보도 관계 법령에 따른 파기 의무를 준수하여 관리하며, 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다. 백업의 접근권한과 복원 절차를 통제하고, 삭제 대상 정보가 백업 복원으로 다시 사용되지 않도록 필요한 조치를 시행합니다.
⑦ 이용자 정보의 반환 및 파기에 관한 사항은 관계 법령과 유효한 개별 계약에서 정한 절차를 우선 적용합니다.
제9조 회사 및 이용자의 의무
회사는 약정한 서비스를 제공하고 개인정보 및 보안 관련 법령을 준수하며 문의와 불만을 처리합니다. 이용자는 법령과 약관을 준수하고 서비스 방해, 불법 정보 등록, 무단 접근, 과도한 요청 또는 제3자의 권리 침해를 하지 않습니다. 위반에 따른 제한은 사유와 이의제기 절차를 안내하여 필요한 범위에서 실시합니다. 긴급 보안조치가 필요한 경우 사후 안내할 수 있습니다.
제10조 책임 및 분쟁 해결
회사의 귀책사유로 발생한 손해는 관계 법령에 따라 처리합니다. 본 약관은 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 법령상 책임을 일괄 면제하지 않습니다. 분쟁은 우선 협의로 해결하며 해결되지 않는 경우 대한민국 법령 및 민사소송법상 관할에 따릅니다.
① 스마트모두 Printer-M 서비스 및 회사가 개발하거나 정당한 이용권한을 보유한 프로그램, Windows Agent, 모바일 애플리케이션, 화면 구성, 문서, 상표 등과 관련된 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
② 기업회원 및 이용자는 이용계약에서 정한 범위 내에서 서비스와 소프트웨어를 사용할 수 있는 비독점적 이용권한을 가지며, 이용계약의 체결이나 서비스 이용으로 소프트웨어의 소유권 또는 지식재산권이 이전되는 것은 아닙니다.
③ 이용자는 회사의 사전 승인이나 정당한 권한 없이 프로그램의 무단 복제·배포·판매, 제3자에 대한 계정 또는 이용권한의 무단 양도·대여, 기술적 보호조치 우회 등 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 다만 관계 법령에서 허용하는 행위는 예외로 합니다.
④ 기업회원이 서비스에 등록하거나 저장한 고객정보, 계약정보, 장비정보, 업무이력 및 기타 자료에 대한 권리는 정당한 권리자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 및 이용계약 이행에 필요한 범위에서 해당 자료를 처리합니다. 고객 데이터의 처리·반환 및 삭제는 제8조에 따릅니다.
제12조 (이용 제한 및 계약 종료)
① 회사는 이용자가 관계 법령 또는 본 약관을 위반하거나 계정 도용, 서비스의 부정 이용, 제3자의 권리 침해, 시스템 보안 및 안정성에 중대한 위험을 초래하는 경우 필요한 범위에서 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 회사는 이용 제한에 앞서 원칙적으로 제한 사유, 적용 범위, 시정 방법 및 이의제기 절차를 안내하고 합리적인 시정 기회를 제공합니다. 다만 긴급한 보안 위험, 개인정보 침해 또는 법령상 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 우선 필요한 조치를 실시하고 그 사유를 사후에 안내할 수 있습니다.
③ 기업회원은 이용 제한에 대해 회사가 안내하는 고객지원 이메일 또는 담당부서를 통해 이의를 제기하거나 소명할 수 있습니다. 회사는 접수된 내용을 확인하여 처리 결과를 안내하고, 제한 사유가 해소된 경우 필요한 범위에서 서비스 이용을 재개합니다.
④ 회사는 중대한 계약 위반이 시정되지 않거나 관계 법령에 따라 계약 유지가 어려운 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 계약 해지는 위반 내용과 정도, 시정 가능성 등을 고려하여 합리적으로 결정하며, 관계 법령상 이용자의 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.
⑤ 회사가 스마트모두 Printer-M 서비스의 전부 또는 일부를 영구적으로 종료하려는 경우 원칙적으로 종료 예정일 30일 전까지 종료 사유, 종료일, 미사용 요금 정산, 데이터 반환 방법 및 담당부서 연락처를 기업회원에게 개별 통지하고 홈페이지에도 공지합니다.
⑥ 회사는 서비스 종료 또는 이용계약 종료 시 기업회원이 보유한 고객정보, 계약정보, 장비정보, 업무이력 등 이용자 정보를 관계 법령에 따라 반환합니다. 데이터는 활용 가능한 형태로 제공하며, 반환 방법과 절차를 사전에 안내합니다.
⑦ 회사는 데이터 반환 절차를 완료한 후 관계 법령 및 계약에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 이용자 정보를 안전하게 파기합니다. 이용자가 정보를 반환받지 않거나 반환을 원하지 않는 경우에도 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
⑧ 유료 서비스 이용 중 회사의 사정으로 서비스가 종료되는 경우 미사용 기간에 대한 요금은 제6조와 관계 법령 및 개별 계약에 따라 정산합니다.
⑨ 이용 제한 및 계약 종료 이후에도 관계 법령에 따른 개인정보 보호, 정당한 요금 정산, 데이터 반환 및 손해배상에 관한 권리와 의무는 필요한 범위에서 유지됩니다.
제13조 (안내 및 개별 약정)
① 회사는 서비스 운영, 이용계약, 요금 및 결제, 시스템 점검, 서비스 변경 등 필요한 사항을 홈페이지, 서비스 화면 또는 기업회원이 등록한 이메일 등을 통해 안내할 수 있습니다.
② 기업회원은 서비스 이용 및 계약에 필요한 연락처를 정확하게 등록하고, 변경된 경우 회사에 알려야 합니다. 회사는 연락처 오류 등으로 안내가 전달되지 않은 경우에도 관계 법령에서 요구하는 통지 의무를 이행하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
③ 회사는 서비스 운영 및 계약 이행에 필요한 안내와 광고성 정보를 구분하여 처리합니다. 영리목적의 광고성 정보는 관계 법령에 따른 사전 수신 동의 및 수신거부 절차를 적용합니다.
④ 회사와 기업회원은 서비스 이용요금, 추가 옵션, 기술지원 범위, 교육 및 방문 지원 등 특정 이용조건에 관하여 별도의 계약이나 약정을 체결할 수 있습니다.
⑤ 개별 계약이나 약정이 체결되는 경우 회사는 기업회원이 해당 내용을 사전에 확인하고 보관할 수 있도록 서면 또는 전자적 방법으로 제공합니다.
⑥ 별도의 합의가 없는 한 특정 서비스 가동률, 장애 보상률, 복구시간, 현장 방문 지원 또는 교육 서비스 등이 본 약관에 의해 자동으로 보장되는 것은 아닙니다. 다만 관계 법령에 따른 회사의 책임은 제한되지 않습니다.
⑦ 본 약관과 개별적으로 합의한 계약 내용이 다른 경우에는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 해당 개별 약정을 우선 적용합니다.
제14조 (업무 결과 확인 및 불가항력)
① Printer-M은 기업회원의 프린터·복합기 렌탈업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
② 기업회원은 계약정보, 장비정보, 카운터, 토너 잔량, 청구·수납 내역 등 중요한 업무정보를 실제 계약 및 거래자료와 대조하여 확인할 수 있으며, 오류가 발견된 경우 회사에 확인 또는 수정을 요청할 수 있습니다.
③ Windows Agent, SNMP 통신 및 장비 모니터링을 통해 수집된 정보는 장비 제조사, 모델, 네트워크 환경 및 설정 등에 따라 실제 상태와 차이가 발생하거나 수집이 지연될 수 있습니다.
④ 회사는 서비스에서 발생한 오류나 장애를 확인한 경우 그 원인과 영향을 조사하고, 필요한 수정 및 복구를 위해 노력합니다. 기업회원의 업무정보 확인 의무만을 이유로 회사의 귀책사유에 따른 책임이 면제되지는 않습니다.
⑤ 천재지변, 전쟁, 대규모 정전 등 당사자가 합리적으로 예측하거나 통제하기 어려운 사유로 서비스 제공 또는 계약 이행이 어려워진 경우 회사와 기업회원은 발생한 상황과 영향을 가능한 범위에서 상대방에게 알리고 피해를 최소화하기 위해 노력합니다.
⑥ 시스템 장애, 사이버공격 또는 외부 통신망 장애가 발생했다는 사실만으로 회사의 책임이 자동으로 면제되는 것은 아니며, 구체적인 책임은 해당 사유의 발생 원인, 예방 가능성, 귀책사유 및 관계 법령에 따라 판단합니다.
⑦ 불가항력적 사유가 해소된 경우 회사는 정상적인 서비스 제공을 위해 필요한 조치를 취하며, 서비스 중단에 따른 정산 및 손해배상 등은 관계 법령과 계약 조건에 따라 처리합니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.
제2조 (약관의 변경 및 이전 버전 관리)
회사는 본 약관을 변경하는 경우 제2조에서 정한 절차에 따라 안내하며, 변경 전 약관과 시행일 등 관련 이력을 관계 법령과 내부 관리기준에 따라 보존합니다.
제3조 (기존 이용계약과의 관계)
본 약관 시행 이전에 체결된 이용계약이 있는 경우 기존 계약의 유효한 조건과 관계 법령을 고려하여 적용하며, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 필요한 고지 및 동의 절차를 따릅니다.
무료체험 및 도입 문의 접수, 신청자 확인, 상담 연락과 문의 답변을 위해 처리합니다. 이 동의는 직원 계정 발급, GPS 이용 또는 광고성 정보 수신 동의가 아닙니다.
2. 수집 항목 및 수집 방법
필수: 업체명, 담당자명, 전화번호. 선택: 이메일 주소. 선택 입력사항을 작성하지 않아도 신청할 수 있습니다. 회사는 이 문의 폼에서 주민등록번호, 생년월일 등 문의에 불필요한 정보를 입력받지 않습니다.
수집 방법: 이용자가 홈페이지의 무료체험·도입 문의 신청 폼에 직접 입력하고 제출하는 방식으로 수집합니다.
약관별 동의 여부, 동의한 문서 버전 및 접수 일시는 동의 확인과 문의 처리 기록으로 함께 저장합니다.
3. 보유·이용 기간
① 회사는 무료체험 및 서비스 도입 문의를 통해 수집한 개인정보를 문의 처리 완료일로부터 1년간 보유·이용하며, 보유기간이 종료된 경우 지체 없이 파기합니다.
② 개인정보 수집·이용 및 약관 동의 여부, 동의 일시, 동의한 문서 버전 등 동의 확인자료는 동의 사실의 확인과 관련 분쟁 대응을 위하여 문의정보와 동일하게 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 후 파기합니다.
③ 이용자가 개인정보 삭제 또는 동의 철회를 요청한 경우 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 실시하며, 별도의 보존 근거가 없는 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
④ 관계 법령에 따라 개인정보를 별도로 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 항목과 기간에 한하여 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 보존기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
⑤ 전자적 형태로 저장된 개인정보 및 동의 확인자료는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다.
4. 동의 거부권 및 영향
개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 필수 정보 처리에 동의하지 않으면 이 신청 폼을 통한 문의 접수가 제한됩니다. 선택 입력사항의 미기재 및 위치약관 미동의로 일반 문의가 제한되지 않습니다.
5. 권리 행사 및 처리방침
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 이메일 또는 회사 주소로 보내는 서면으로 접수하며, 회사는 필요한 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 법정대리인 등 적법한 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 대리권 확인에 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.
개인정보 오류의 정정을 요청한 경우 정정이 완료되기 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 알려 정정이 이루어지도록 조치합니다.
동의 철회·삭제 요청은 관계 법령과 고지한 보유기간에 따라 처리하며, 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 근거와 기간에 따라 별도로 관리합니다.
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회도 위 이메일로 요청할 수 있습니다. 상세한 개인정보 관리 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 처리방침 공개와 본 수집·이용 동의는 서로 별개의 절차입니다.
6. 개인정보 수집·이용 동의 방법
회사는 신청 전에 수집·이용 목적, 항목, 보유기간 및 동의 거부권을 확인할 수 있도록 이 안내를 제공합니다. 이용자가 신청 폼의 “[필수] 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.” 체크박스를 직접 선택하고 문의를 제출한 경우 해당 동의를 접수합니다.
안내문을 열거나 닫는 것만으로는 동의한 것으로 처리하지 않습니다. 서비스 이용약관과 개인정보 수집·이용은 각각 별도로 동의하며, 위치기반서비스 약관 동의는 선택사항입니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 제3항에서 고지한 보유기간이 경과하거나 개인정보가 불필요하게 된 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 정보와 보존 근거·기간을 확인하여 다른 개인정보와 구분하여 관리하고, 보존 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
전자적 파일은 복구·재생하기 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
8. 개인정보의 제공 및 처리위탁
회사는 문의정보를 고지한 목적과 적법한 처리 범위에서 이용하며, 정보주체의 동의 또는 법령상 허용되는 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 관계 법령에 따른 수사기관 요청도 적법한 절차와 근거를 확인하여 처리합니다.
개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 수탁자와 위탁업무 등 공개가 필요한 사항은 개인정보처리방침에 안내하고, 관계 법령에 따른 위탁계약과 관리·감독 의무를 이행합니다. 실제 위탁 현황은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있도록 운영 전 확정해야 합니다.
스마트모두 Printer-M 개인정보처리방침
문서 버전: 2026-10-14-1 · 시행일: 2026년 10월 14일
시행일: 2026년 10월 14일
(주)에이치지소프트(이하 "회사")는 스마트모두 Printer-M 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
회사는 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 기간, 정보주체의 권리 및 개인정보 보호조치 등을 안내하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
회원가입 및 계정 관리
기업회원 가입, 본인 및 이용자 확인
사용자 계정 및 접근권한 관리
서비스 부정 이용 방지 및 보안관리
스마트모두 Printer-M 서비스 제공
프린터 및 복합기 렌탈 관리 서비스 제공
고객, 계약, 장비, AS 및 작업관리 기능 제공
직원 업무배정, 방문일정 및 업무이력 관리
프린터 및 복합기 상태 모니터링과 장애 알림
요금 청구 및 정산
구독 서비스 이용요금 산정 및 청구
결제내역 확인과 세금계산서 발행
환불, 정산 및 고객문의 처리
고객지원 및 서비스 운영
서비스 이용문의 및 장애 처리
서비스 관련 필수 안내
시스템 안정성 확보와 보안사고 예방
위치기반 업무지원
현장 직원의 방문업무 및 작업이력 관리
업무와 관련된 위치정보의 확인 및 기록
구체적인 개인위치정보 처리사항은 별도의 위치기반서비스 이용약관 및 관련 동의 절차에 따릅니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
개인정보 처리 항목
구분
처리 항목
기업회원 가입
회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 로그인 ID, 비밀번호
직원 계정
이름, 로그인 ID, 연락처, 소속, 직무 및 권한정보
계약 및 청구
사업자등록정보, 담당자 정보, 청구 및 결제 관련 정보
홈페이지 문의
업체명, 담당자명, 전화번호(필수), 이메일 주소(선택), 약관별 동의 여부·문서 버전·접수 일시
서비스 이용
접속 IP, 접속일시, 이용기록, 보안 관련 로그
현장 업무
담당 직원, 업무배정, 방문일시, 작업처리 및 업무이력
위치정보
위치정보 이용에 동의한 경우 GPS 위도·경도, 위치 측정시각, 위치 정확도(회사 서버 전송·저장)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보 수집 시 고지한 보유 기간 또는 관련 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 처리하고 보유합니다.
회원 및 계정정보: 회원 탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시까지
홈페이지 도입문의: 문의 처리 완료일로부터 1년
직원 업무 및 방문이력: 서비스 계약 기간 및 계약상 정한 보유 기간
직원용 앱 위치정보: GPS 좌표 및 부수 정보는 법령에 따른 별도 보유 동의를 받은 경우 수집일로부터 최대 3개월 보관하며, 목적 달성 또는 동의 철회 시 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 방문·작업 업무이력과 분리하여 관리하며, 이용·제공사실 확인자료 및 위치정보 취급대장은 원칙적으로 최소 6개월간 보존합니다. 세부 기준과 법령상 보존 예외는 위치기반서비스 이용약관 제5조에 따릅니다.
서비스 접속 및 보안기록: 운영상 필요한 기간 또는 관계 법령에 따른 기간
다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관하거나 접근을 제한하여 보존합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 규정이 적용되는 거래 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
제4조 (고객사가 등록하는 개인정보의 처리)
Printer-M은 프린터 렌탈업체가 고객, 직원, 계약 및 업무정보를 등록하고 관리할 수 있도록 제공하는 기업용 서비스입니다.
서비스 이용기업(이하 "고객사")이 자체 업무를 목적으로 등록한 개인정보는 고객사가 개인정보 처리 목적과 범위를 정할 수 있으며, 회사는 서비스 제공을 위한 계약상 역할에 따라 해당 정보를 처리합니다.
회사는 고객사의 개인정보 처리업무를 위탁받은 범위에서 개인정보를 처리하는 경우, 고객사와 체결한 계약 및 관계 법령에 따라 개인정보를 보호합니다.
회사는 고객사가 등록한 개인정보를 무단으로 열람하거나 독립적인 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
고객사의 정보주체가 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청하는 경우 회사는 고객사와 협력하여 관계 법령과 계약에 따라 처리합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 또는 법령상 허용되는 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유 기간 등을 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 서비스의 원활한 제공 및 운영을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 향후 카카오 알림톡, 문자(SMS/LMS), 이메일 발송, 전자세금계산서 발행 및 기타 서비스 제공에 필요한 외부 시스템을 연동하는 경우, 해당 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수탁업체에 제공하여 처리하도록 위탁할 수 있습니다.
③ 위탁하는 개인정보는 업무의 목적과 성격에 따라 수신자 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 업체명, 담당자 정보 및 해당 서비스 처리에 필요한 정보 등으로 제한하며, 위탁 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
④ 회사는 개인정보 처리업무를 실제로 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁업체, 위탁업무의 내용 및 재위탁 현황 등 법령에서 정한 공개사항을 개인정보처리방침에 반영하여 공개합니다.
⑤ 회사는 수탁업체와 개인정보 보호에 필요한 계약을 체결하고, 위탁 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 접근권한 관리, 재위탁 제한 및 수탁업체에 대한 관리·감독 등 관계 법령에 따른 의무를 준수합니다.
⑥ 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하더라도 이용자의 개인정보 보호에 대한 관련 법령상 책임을 준수하며, 위탁업무 수행에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 제공하거나 이용하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
종이문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 관리합니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 회사에 대하여 관계 법령에서 정한 범위 내에서 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 개인정보 보호책임자 김정엽에게 전자우편(service@hgsoft.co.kr) 또는 회사 주소로 보내는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치합니다.
법령에서 정한 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
고객사가 등록한 개인정보의 경우 개인정보 처리 주체 및 위탁관계에 따라 해당 고객사를 통해 요청할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
사용자별 접근권한 설정 및 통제
인증정보 및 중요정보의 암호화
HTTPS 등 암호화 통신 적용
접속기록 및 보안 관련 로그 관리
로그인 시도 제한 및 비정상 접근 방지
개인정보 접근권한의 최소화
보안 취약점 점검 및 시스템 접근통제
개인정보 처리시스템의 안정성 관리
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영)
회사는 이용자의 로그인 상태 유지, 보안 및 서비스 제공을 위하여 쿠키 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
다만 서비스 운영에 필요한 쿠키를 차단하는 경우 로그인 및 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
행태정보를 별도로 수집·이용하는 경우 관련 법령에 따른 사항을 추가로 공개합니다.
제11조 (개인위치정보의 처리)
회사는 Printer-M의 현장 업무지원 기능을 제공하는 과정에서 개인위치정보를 처리할 수 있습니다.
개인위치정보는 해당 업무기능 제공에 필요한 범위에서 처리하며, 관련 법령에 따른 동의 및 고지 절차를 준수합니다.
개인위치정보의 수집방법, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 여부와 개인위치정보주체의 권리는 별도로 마련하는 위치기반서비스 이용약관 및 관련 고지사항에 따릅니다.
⑤ 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 관한 문의, 동의 철회, 열람·정정 및 이용 중지 요청 등을 제4항의 담당부서를 통해 신청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 필요한 본인 확인 및 처리 절차를 이행합니다.
⑥ 회사는 위치정보법 등 관계 법령에 따라 개인위치정보의 안전한 처리와 이용자의 권리 보호를 위한 필요한 조치를 시행합니다.
제2조 문의 단계와 실제 이용 동의
스마트모두 Printer-M 직원용 앱은 만 18세 이상인 직원만 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만의 직원에게는 앱 이용을 제공하지 않습니다.
홈페이지의 위치약관 동의는 선택사항으로, 일반 문의 접수에는 필요하지 않습니다. 이 선택 기록은 신청자의 문의 단계 약관 동의 기록이며 직원 개인위치정보 수집·이용에 대한 동의 증빙으로 사용하지 않습니다. 홈페이지 신청 폼에서는 GPS를 수집하지 않습니다.
GPS 기능 활성화 전에 직원 본인에게 구체적인 항목·목적·기간·제공 대상·권리와 행사방법을 고지하고 필요한 별도 동의를 받아야 합니다. 기업 관리자 동의나 운영체제 위치 접근 권한만으로 이 절차를 대체하지 않습니다.
제3조 위치정보의 수집방법 및 서비스
방문·작업 등의 업무이력은 위치정보와 분리하여 관리하며, 업무이력 보관을 이유로 GPS 좌표의 보유기간을 연장하지 않습니다.
직원 모바일 업무의 작업 시작, 작업 완료 또는 방문 처리 시점에만 GPS를 활용합니다. 상시 위치 추적 및 백그라운드 위치 수집은 하지 않습니다. 목적은 해당 시점의 현장 방문 확인과 업무 처리 이력 관리입니다.
수집·저장 항목은 GPS 위도·경도, 위치 측정시각 및 위치 정확도입니다. 해당 정보는 현장 방문 확인과 업무 처리 이력 관리를 위해 회사 서버로 전송하여 저장합니다.
직원 본인이 개인위치정보 수집·이용에 동의하지 않은 경우 위치정보를 수집하거나 전송하지 않습니다. 위치정보 수집 여부와 관계없이 방문·작업 업무는 진행할 수 있으며, 위치 수집 동의를 업무 진행의 필수조건으로 요구하지 않습니다.
위치를 확인하지 못하더라도 방문·작업 처리는 진행할 수 있습니다. 위치 확인 실패나 통신 오류에 대한 자동 재시도·재전송을 보장하지 않으며, 실패한 위치정보를 실제 측정된 정보로 임의 생성하여 기록하지 않습니다.
제4조 (개인위치정보의 이용·제공 및 열람)
① 회사는 직원의 작업 시작, 작업 완료 및 고객 방문 처리 시 수집한 개인위치정보를 업무 수행 확인, 방문 이력 관리 및 서비스 제공 목적으로만 이용합니다.
② 개인위치정보는 해당 직원이 소속된 렌탈업체의 관리자 및 업무상 권한을 부여받은 담당자에 한하여 열람할 수 있습니다.
③ 열람 가능한 정보는 직원의 업무 처리 시점에 수집된 위치 좌표, 위치 수집 일시 및 관련 업무이력으로 제한하며, 업무 수행과 관계없는 목적으로 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
④ 회사는 직원의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따른 별도 동의 및 제공사실 통보 등 필요한 절차를 이행합니다.
⑤ 회사는 개인위치정보를 처리하는 외부 서비스 또는 수탁업체가 있는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사항을 고지하고 안전한 처리를 위한 보호조치를 시행합니다.
⑥ 회사는 직원의 위치를 실시간으로 추적하거나 상시 수집하지 않으며, 업무 처리 시점에 필요한 범위에서만 개인위치정보를 수집·이용합니다.
제5조 (개인위치정보 및 이용·제공사실 확인자료의 보관)
① 회사는 직원의 업무 처리 시점에 수집한 GPS 좌표를 업무 수행 확인 및 방문 이력 관리 목적으로 이용하며, 법령에 따른 별도 보유 동의를 받은 경우 수집일로부터 최대 3개월간 보관합니다. 다만, 보유기간 내라도 처리 목적이 달성되거나 동의가 철회된 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
② 회사는 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료 및 위치정보 취급대장을 관계 법령에 따라 자동으로 기록·관리하고, 원칙적으로 최소 6개월간 보존합니다.
③ GPS 좌표와 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 구분하여 관리하며, 업무상 필요한 담당자에게만 접근권한을 부여합니다.
④ 개인위치정보주체가 동의를 철회한 경우 관련 개인위치정보와 이용·제공사실 확인자료를 관계 법령에 따라 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 기간에 한하여 보존합니다.
⑤ 보유기간이 종료된 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다.
제6조 (개인위치정보주체의 권리 및 동의 철회)
① 직원은 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 관한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있으며, 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
② 직원은 본인의 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료와 제3자 제공 사유 및 내용에 대한 열람 또는 고지를 요청할 수 있으며, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
③ 직원은 회사가 제공하는 위치정보 관련 설정 기능 또는 개인정보 보호 담당부서를 통해 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 회사는 필요한 본인 확인 절차를 거쳐 관계 법령에 따라 처리합니다.
④ 직원이 위치정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하거나 일시 중지를 요청한 경우 회사는 해당 위치정보의 수집·이용을 중단하고, 법령에서 정한 절차에 따라 필요한 조치를 시행합니다.
⑤ 위치정보 이용에 동의하지 않거나 동의를 철회하더라도 위치정보가 필요하지 않은 일반적인 서비스 기능의 이용은 제한하지 않습니다. 다만, 위치정보가 필수적으로 필요한 일부 업무 확인 기능은 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (보호조치, 이용요금 및 분쟁 해결)
① 회사는 개인위치정보를 안전하게 보호하기 위하여 접근권한 관리, 사용자 인증, 암호화 통신, 접근기록 관리 등 관계 법령에 따른 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
② 개인위치정보는 업무상 필요한 권한을 부여받은 담당자만 열람할 수 있으며, 회사는 권한 없는 접근, 무단 이용 및 외부 유출을 방지하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
③ 스마트모두 Printer-M 직원용 앱의 위치정보 기능 이용에 따른 별도의 추가 요금은 부과하지 않습니다. 다만, 이동통신망 이용 등에 따른 데이터 통신요금은 이용자의 통신사 요금제에 따라 발생할 수 있습니다.
④ 위치정보 이용과 관련한 불만, 권리 침해 또는 손해배상 요청은 회사의 개인정보 보호 담당부서를 통해 접수하며, 관계 법령에 따라 처리합니다.
⑤ 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 관련 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.
⑥ 회사가 본 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 홈페이지 또는 앱을 통해 사전에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이나 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 해당 법령에서 정한 절차에 따릅니다.